Datenschutzrichtlinien
Datenschutzerklärung
Bei boohoo.com UK Ltd (‘boohoo’) sind wir verpflichtet, deine persönlichen Daten zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Daten erfasst, verwendet, übertragen und von boohoo offengelegt werden. Dies gilt für Daten, die bei der Nutzung unserer Websites, iOS- und Android-Anwendungen erfasst werden, bei deiner Interaktion mit uns über soziale Medien, E-Mail oder Telefon und bei deiner Teilnahme an unseren Wettbewerben oder Events. Diese Datenschutzerklärung betrifft:
- Die von uns erfassten personenbezogenen Daten
- Unsere Vorgehensweise bei der Erfassung deiner Daten
- Unsere Vorgehensweise bei der Verwendung deiner Daten
- Marketingpräferenzen, Werbeanzeigen und Cookies
- Links zu anderen Websites und Drittanbietern
- Unsere Vorgehensweise bei der Freigabe deiner Daten
- Deine Rechte
- Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
- Kontaktaufnahme
Wer ist boohoo
boohoo ist ein führender Online- Einzelhändler. Wir entwerfen, produzieren und vermarkten Bekleidung, Schuhe, Accessoires und Beauty-Produkte. Unsere Zielgruppe sind 16-24-jährige Kunden in praktisch allen Ländern der Erde.
Boohoo.com UK Ltd, 49-51 Dale Street, Manchester M1 2EH (in dieser Datenschutzerklärung zusammenfassend als “boohoo”, “wir”, “uns” und “unser” bezeichnet) ist verantwortlich für deine über die Website www.boohoo.com (die “Website”) und die boohoo-App (die “App”) erfassten Daten.
Details zu unserem Datenschutzbeauftragten, der Anfragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung verwaltet, und unsere Details sind im Abschnitt “Kontaktaufnahme” am Ende dieser Datenschutzerklärung zu finden.
Boohoo ist Teil der Boohoo-Gruppe („Gruppe“) und als Teil der Gruppe mit einer Reihe von Marken verbunden, darunter Karen Millen, Warehouse, Debenhams, Oasis, Coast, Dorothy Perkins, Debenhams, Burton, Wallis und boohooMAN , Hübsches kleines Ding und böses Mädchen. In dieser Datenschutzerklärung werden diese Marken zusammen mit allen anderen Marken, die in die Gruppe übernommen werden, als „verbundene Gruppenunternehmen“ bezeichnet.
Unser Engagement
Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und werden diese fair, rechtmäßig und transparent verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche deiner persönlichen Daten wir erfassen und wie diese genutzt werden.
Wir erfassen und nutzen deine Daten nur zu folgenden Zwecken:
- Abwicklung deiner Bestellung(en)
- Inkenntnissetzung über die neuesten Angebote und Trends
- Optimierung deines Shopping-Erlebnisses
- Ausrichtung unseres Marketings auf dich und deine persönlichen Interessen
- Optimierung unserer Services
- Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
Vorgehensweise zur Sicherung deiner Daten
Wir haben organisatorische Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um deine Daten vor versehentlichem Verlust, unautorisierter Verwendung und unautorisiertem Zugriff zu schützen und eine unbefugte Änderung oder Weitergabe zu verhindern.
Bei der Kommunikation zwischen deinem Browser und unserer Website wird eine sichere verschlüsselte Verbindung verwendet, wenn persönliche Daten vorliegen.
Wir verpflichten dritte Vertragsnehmer, die persönliche Daten in unserem Auftrag verarbeiten, entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Daten einzusetzen und diese Daten den gesetzlichen Vorschriften entsprechend zu behandeln.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes persönlicher Daten werden wir dich und jede zuständige Behörde benachrichtigen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten
Persönliche Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer sie identifiziert werden kann. Sie enthalten keine anonymisierten Daten, aus denen die Identitäts- und identifizierenden Informationen entfernt wurden.
Auch wenn sich unsere Website an ein allgemeines Publikum richtet, werden Daten von Kindern unter 13 Jahren bewusst nicht erfasst, noch Produkte an Kinder verkauft. Wenn du unter 13 Jahre alt bist, ist es dir nicht erlaubt, Daten auf der Website zu nutzen oder einzureichen.
Folgende Gruppen persönlicher Daten werden erfasst:
- Identitätsdaten umfassen Informationen wie: Vorname, Nachname, Titel, Geburtsdatum (optional), Beruf, persönliche Beschreibung, Foto und Geschlecht.
- Kontaktdaten umfassen Informationen wie: E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Standort, Land, Telefonnummer, Mitgliedsnummer des Treueprogramms und Social-Media-ID (bei einer Anmeldung über Social Media).
- Finanzdaten umfassen Informationen wie: Zahlungskartendetails und Bankkonto.
- Transaktionsdaten umfassen Informationen wie: Details deiner Einkäufe und Details zur Erfüllung deiner Bestellungen (z. B. Warenkorbnummer, Bestellnummer, Gesamtbetrag, Titel, Werbung, Rabatte, Lieferung, Artikelanzahl, Produktnummer, Einzelpostenpreis, Kategorie, Steuern usw.); Zahlungen, die von dir oder an dich geleistet wurden und Details zu anderen Produkten und Dienstleistungen, die du von uns erhalten hast, Korrespondenz bzw. Kommunikation mit dir bezüglich deiner Bestellungen und Details zu gewährten Prämien und Boni.
- Technische Daten umfassen Informationen wie: Details zu den Geräten, die du für den Zugriff auf unsere Services nutzt, deine Internetprotokolladresse (IP-Adresse), Anmeldedaten, dein Benutzername und Kennwort, Browsertyp und Version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Typen und Versionen der Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform.
- Profidaten umfassen Informationen wie: von dir getätigte Einkäufe bzw. Bestellungen, Produkt- und Style-Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten.
- Nutzungsdaten umfassen Informationen wie: Art und Zeitpunkt der Nutzung unserer Website-App, Navigationsverhalten, Suchanfragen; Leistungsstatistiken zur Website-App, Datenverkehr, Standort, Webprotokolle und andere Kommunikationsdaten; Aktivitäten in Bezug auf das Treueprogramm; Details zu anderen, von dir verwendeten boohoo-Produkten und -Services.
- Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Informationen wie: deine Einstellungen für den Empfang unserer Angebote und der Angebote Dritter sowie deine Kommunikationseinstellungen.
Zudem erfassen, verwenden und teilen wir Aggregierte Daten wie statistische oder demographische Daten zu beliebigen Zwecken. Aggregierte Daten können aus deinen persönlichen Daten stammen, werden aber nicht als persönliche Daten klassifiziert, da diese Daten deine Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Beispiel: Wir können deine Nutzungsdaten zur Berechnung des Prozentsatzes von Benutzern aggregieren, die auf eine spezifische Websitefunktion zugreifen. Wir kombinieren oder verbinden jedoch keine aggregierten Daten mit deinen persönlichen Daten, um dich direkt oder indirekt zu identifizieren. Wir behandeln kombinierte Daten als persönliche Daten, die dieser Datenschutzerklärung entsprechend verwendet werden.
Unsere Vorgehensweise bei der Erfassung deiner Daten
Wir können auf folgende Art und Weise persönliche Daten von dir erfassen:
- Direkte Kommunikation – Identitäts-, Kontakt-, Finanz-, Transaktions- und Profildaten sowie Marketing- und Kommunikationsdaten (wie oben beschrieben) können von dir beim Ausfüllen von Formularen, bei der Online-Eingabe von Informationen oder bei einer Korrespondenz per Post, Telefon, E-Mail und auf andere Weise an uns übertragen werden. Dazu gehören personenbezogene Daten, die du in folgenden Fällen bereitstellst:
- Erstellung eines Kontos oder Erwerb von Produkten auf unserer Website;
- Abonnement unseres Newsletters, über Diskussionsforen, Social-Media-Websites oder bei der Erstellung von Wunschzetteln;
- Teilnahme an einem Wettbewerb;
- Beitritt zum boohoo-Treueprogramm;
- Teilnahme an einer freiwilligen Marktforschungsumfrage;
- Kontaktaufnahme mit boohoo zwecks einer Anfrage oder zur Meldung eines Problems (per Telefon, E-Mail, soziale Medien oder Nachrichtendienst);
- Verwendung der “Freunde weiterempfehlen”-Funktion auf unserer Website; oder
- Anmeldung bei unserer Website über soziale Medien.
- Automatisierte Technologien oder Interaktionen – Bei deiner Interaktion mit unserer Website können automatisch die folgenden Datenarten erfasst werden (wie oben beschrieben): Technische Daten über deine Geräte, Nutzungsdaten zu deinen Suchaktionen und -mustern und Kontaktdaten, wenn Aufgaben, die über unsere Website ausgeführt werden, nicht abgeschlossen werden, zum Beispiel unvollständige Bestellungen oder aufgegebene Warenkörbe. Wir erfassen diese Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
- Dritte – Wir können persönliche Daten über dich von verschiedenen Drittanbieter erhalten, einschließlich:
- Technische Daten von Dritten, einschließlich Analyseanbietern wie Google. Weitere Informationen findest du im Abschnitt ‘Marketingpräferenzen, Werbeanzeigen und Cookies’.
- Technische Daten von Affiliate-Netzwerken, über die du auf unsere Website zugegriffen hast;
- Identitäts- und Kontaktdaten von Social-Media-Plattformen, wenn du dich über diese Plattformen bei unserer Website anmeldest;
- Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste.
Unsere Vorgehensweise bei der Verwendung deiner Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung persönlicher Daten
Wir erfassen und verarbeiten deine persönlichen Daten nur dann, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Als Datenverantwortlicher hängt die Rechtsgrundlage zur Erfassung und Verwendung deiner persönlichen Daten durch uns davon ab, auf welche Art und zu welchem Zweck die Daten erfasst werden.
Wir erfassen deine personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen:
- Du hast der Erfassung zugestimmt, oder
- wir benötigen deine persönlichen Daten für den Abschluss eines Vertrags. Dies trifft beispielsweise zu, wenn wir eine von dir getätigte Zahlung verarbeiten oder deine Bestellung abwickeln oder Kundensupport bezüglich einer Bestellung bereitstellen müssen, oder
- die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und deine Rechte dadurch nicht entkräftet werden, oder
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, persönliche Informationen über dich zu erfassen und offenzulegen.
Verwendungszwecke deiner persönlichen Daten
Deine persönlichen Daten werden von boohoo für eine Reihe unterschiedlicher Aktivitäten verwendet. Diese werden zusammen mit den verwendeten Datentypen und den Rechtsgrundlagen bezüglich der Verarbeitung – und ggf. unseren berechtigten Interessen – in der nachfolgenden Tabelle aufgeführt. Beachte, dass wir deine persönlichen Daten auf verschiedenen Rechtsgrundlagen verarbeiten können. Dies hängt von der jeweiligen Aktivität ab. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du weitere Einzelheiten über die spezifische Rechtsgrundlage benötigst, auf die wir uns bei der Verarbeitung deiner persönlichen Daten stützen, wenn in der nachfolgenden Tabelle mehrere Rechtsgrundlagen aufgeführt sind.
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Zweck/Aktivität |
Datentyp |
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung, einschließlich Grundlage für das berechtigte Interesse |
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Um ein Konto zu erstellen und dich als neuen Kunden zu registrieren (entweder direkt oder über soziale Medien). |
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Um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich der Erfassung deiner Bestelldaten, der Information über den Status deiner Bestellung, der Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen sowie der Einziehung der uns geschuldeten Beträge; um unsere Kunden, die Unternehmen der boohoo-Gruppe und die Website vor Betrug und Diebstahl zu schützen, was eine automatisierte Entscheidungsfindung zur Unterstützung der Betrugsprävention und -aufdeckung beinhaltet. |
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Um dir die Teilnahme an einem Wettbewerb, einer Veranstaltung oder einer Umfrage zu ermöglichen oder um eine Belohnung für deinen Einkauf bei uns zu erhalten. |
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Zur Verwaltung, zum Schutz und zur Verbesserung unseres Unternehmens und unserer Website/App, einschließlich: Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Datenanalyse, Berichterstattung und Hosting von Daten; Einstellung von Standardoptionen für dich, wie Sprache und Währung. |
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Zur Bereitstellung relevanter Websiteinhalte, Online-Werbeanzeigen und Informationen und zur Messung der Effektivität der erbrachten Werbeleistungen. |
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Zur Nutzung von Datenanalysen für folgende Zwecke: Optimierung unserer Website, Produkte, Dienstleistungen, Vermarktung, Kundenbeziehungen und -erfahrungen; sowie für Marktforschungs-, Statistik- und Umfragezwecke. |
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Zur Empfehlung von Produkten, Dienstleistungen, Rabatten und Angeboten, die für dich von Interesse sein könnten, einschließlich der Zusendung solcher Informationen per E-Mail, Post oder SMS. |
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Weitere Einzelheiten findest du im Abschnitt "Marketingpräferenzen, Werbung und Cookies". |
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Um dich per E-Mail zu informieren oder daran zu erinnern, wenn eine Aufgabe, die über unsere Website ausgeführt wurde, unerledigt bleibt, wie z. B. unvollständige Bestellungen oder verlassene Warenkörbe. |
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Zum Schutz vor Betrug und Diebstahl gegenüber unseren Kunden und Kundinnen, der Boohoo Gruppe Unternehmen und der Websites. |
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Erfüllung eines Vertrags
Wir werden deine persönlichen Daten nur für die Zwecke nutzen, für die sie erfasst wurden – es sei denn, wir erachten es für angemessen, diese aus einem anderen Grund verwenden zu müssen, und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck im Einklang steht. Wenn wir deine persönlichen Daten für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwenden möchten, werden wir dich benachrichtigen und dir die entsprechende zulässige Rechtslage erläutern. Wir können persönliche Daten ohne deine Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regelungen verarbeiten, wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
Bitte wende dich bei Fragen über die Verwendungsweise deiner persönlichen Daten durch boohoo an unseren Datenschutzbeauftragten unter DPO@boohoo.com.
Aufbewahrungszeit von Daten
Wir bewahren deine persönlichen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den die Daten bereitgestellt wurden, und zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Weitere Informationen zu den Aufbewahrungszeiten von Daten werden auf Anfrage bereitgestellt.
Marketingpräferenzen, Werbeanzeigen und Cookies
Marketing – deine Präferenzen
Wir können dir Marketingmitteilungen und Werbeaktionen in den folgenden Fällen zusenden:
- Du hast ein Konto bei uns eröffnet, Artikel bei uns erworben oder dich für eine Werbeaktion oder ein Event registriert und den Erhalt dieser Werbeaktion nicht abgewählt (gemäß deinen Einstellungen, wie nachfolgend erläutert);
- per E-Mail, falls du dich für E-Mail-Newsletter registriert hast;
- Du hast uns deine Details im Zuge einer Teilnahme für einen Wettbewerb bereitgestellt und dem Erhalt dieser Werbeaktion zugestimmt (gemäß Deinen Einstellungen, wie nachfolgend erläutert).
Wir können deine Identitäts-, Kontakt-, technischen, Transaktions-, Nutzungs-, Profildaten sowie Marketing- und Kommunikationsdaten verwenden, um deine Präferenzen bzw. Interessen zu ermitteln und dir Details zu Produkten und Angeboten senden, die für dich relevant sein können.
Bevor wir dir Angebote für Finanzdienstleistungsprodukte zusenden, können wir deine Angaben bei geeigneten Dritten (z. B. Kreditauskunfteien wie Experian) überprüfen. Damit wollen wir sicherstellen, dass deine Angaben korrekt sind, dass das Produkt für dich geeignet ist und dass die Angebote auf dich zugeschnitten sind.
Wir befragen dich zu deinen Präferenzen in Bezug auf den Empfang von Marketingmitteilungen per E-Mail, Post, SMS und anderen Kommunikationskanälen.
Hinsichtlich des Empfangs von Marketingmitteilungen seitens Dritter werden wir deine ausdrückliche Zustimmung anfordern, bevor wir deine persönlichen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiterleiten.
Du hast stets die vollständige Kontrolle über deine Marketingeinstellungen. Falls du keine weiteren Marketinginformationen von uns (oder ggf. von Dritten) empfangen möchtest, hast du jederzeit folgende Möglichkeiten:
- Du kannst das Abonnement beenden bzw. ‘abwählen’. Klicke dazu auf die Schaltfläche zur Abmeldung und folge dem Link, der in der Fußzeile der jeweiligen Werbe-E-Mail enthalten ist; alternativ
- können Kontoinhaber ihre Zustimmung widerrufen. Melde dich dazu unter Mein Konto an und bearbeite deine ‘Kontakteinstellungen’.
Wir werden alle Abwahlanfragen schnellstmöglich bearbeiten. Beachte bitte, dass aufgrund der Beschaffenheit unserer IT-Systeme und -Server die Implementierung von Abwahlanfragen einige Tage dauern kann.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um dich von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden und um deine Besuche zu verfolgen. Dies hilft uns, dich mit der besten Erfahrung zu versorgen, wenn du unsere Website durchstöberst, und Verbesserungen vorzunehmen. Dies hilft uns und unseren Werbenetzwerken auch, die Werbung auf dich und deine Interessen zuzuschneiden.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass alle oder nur einige Browser-Cookies abgelehnt werden. Außerdem kannst du über die Einstellungen eine Benachrichtigung anfordern, wenn Websites Cookies erfordern oder auf Cookies zugreifen. Beachte Folgendes: Wenn du Cookies deaktiviert oder ablehnst, sind einige Teile unserer Website möglicherweise nicht zugänglich bzw. funktionieren nicht ordnungsgemäß.
Detaillierte Informationen über die von uns und unseren Drittanbietern verwendeten Cookies und warum wir diese verwenden, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Online-Werbung
Wir nutzen Online-Werbung, um dich über unsere Angebote auf dem Laufenden zu halten und dich bei der Suche nach Produkten zu unterstützen. Wie viele andere Unternehmen zeigen wir dir (basierend auf deinen Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten) boohoo-Banner und -Werbeanzeigen, wenn du andere Websites und Apps nutzt. Wir nutzen dazu eine Vielzahl an digitalen Marketingnetzwerken und Rubrikenmärkten, verschiedene Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixel, Anzeigen-Tags, Cookies und mobile Identifikatoren sowie spezifische Dienstleistungen, die von anderen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, wie Facebooks eigener Publikumsservice.
Unsere Verwendung von Analytics und Tools für gezielte Werbung
Wir verwenden Analytics und Tools für gezielte Werbung, um dir relevante Websiteinhalte auf unserer Website sowie Online-Anzeigen auf anderen Websites und Apps (wie oben beschrieben) anzuzeigen, ggf. relevante Inhalte in Marketingmitteilungen bereitzustellen und die Effektivität der erbrachten Werbeleistungen zu messen. Beispiel: Wir nutzen Tools wie Google Analytics, um Daten aus den interessenbezogenen Werbedaten von Google und/oder aus den Zielgruppendaten von Drittanbietern (zum Beispiel Alter, Familienstand, Lebensereignis, Geschlecht und Interessen), um Kampagnen, Marketingstrategien und unseren Website-Inhalt zu verbessern. Wir verwenden eventuell auch Tools, die von Dritten bereitgestellt werden (z. B. Facebook, Content Square, Adroll, Responsys, Criteo und Bing), um ähnliche Aufgaben mithilfe deiner Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten durchzuführen.
Um gezielte Werbung abzuwählen, musst du deine ‘Cookies’ in den Browser-Einstellungen (siehe Cookie-Richtlinie für Details) oder die entsprechenden Werbeeinstellungen des Drittanbieters deaktivieren. Beispiel: Du kannst die Google-Anzeige für Werbefunktionen abwählen, mithilfe von . Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme kannst du auch Folgendes nutzen: .
Google verwendet Daten für die Personalisierung von Anzeigen, wenn ein Kunde sein Einverständnis gibt. Weitere Einzelheiten zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch Google findest du auf der Website von Google zum Thema Datenschutz und Nutzungsbedingungen.
Die Allianz für digitale Werbung (dazu gehören Unternehmen wie Google, Responsys und Facebook) bietet ein Tool namens WebChoices, mit dem du einen Schnellscan für deine Computer und mobilen Geräte durchführen kannst. Außerdem kannst du mithilfe des Tools herausfinden, welche teilnehmenden Unternehmen angepasste Werbeanzeigen für deinen Browser aktiviert haben und deine Browsereinstellungen entsprechend anpassen.
Kontaktiere uns, wenn du weitere Informationen zu den von diesen Drittparteien erfassten Daten und deren Verwendungsweise erhalten möchtest.
Links zu anderen Websites und Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Anzeigenkunden und Partner oder Social-Media-Plattformen enthalten. Wenn du einem Link zu jeglichen dieser Websites folgst, beachte bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortlichkeit oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfe diese Richtlinien, bevor du jegliche persönliche Daten an diese Websites übermittelst.
Unsere Vorgehensweise bei der Freigabe deiner Daten
Wir können deine persönlichen Daten den nachfolgend aufgeführten Parteien gegenüber offenlegen und an sie weiterleiten:
- wo du dem zugestimmt hast. Zum Beispiel, wenn du zugestimmt hast, Marketing-Materialien von Dritten zu erhalten, oder hinsichtlich der Produkte und Dienstleistungen Dritter’ (inklusive Co-Branded oder gemeinsam beworben), geben wir deine Daten eventuell an die entsprechenden Drittparteien weiter, damit diese dir die entsprechenden Marketingmitteilungen zusenden können;
- an Geschäftspartner, Lieferanten, Subunternehmer und andere Drittparteien, mit denen wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten zu den in der obenstehenden Tabelle (Abschnitt ‘Unsere Vorgehensweise bei der Verwendung deiner Daten’) genannten Zwecken zusammenarbeiten. Dazu gehören:
- Drittanbieter von Diensten, mit denen wir zusammenarbeiten, um IT-Systeme und -Software bereitzustellen und unsere Website zu hosten;
- Drittanbieter von Diensten zur Zahlungsverarbeitung (einschließlich Worldpay, Adyen, Paypal und in bestimmten Regionen Klarna), um deine an uns gesendete Zahlung zu verarbeiten. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Debitcard-Informationen;
- Drittanbieter von Diensten, mit denen wir zusammenarbeiten, um die von dir bestellten Waren zu liefern und um Retouren zu verwalten;
- Drittanbieter von Diensten, mit denen wir zusammenarbeiten, um E-Mails und Postsendungen in unserem Auftrag zu versenden. Dazu gehören E-Mails und Postsendungen hinsichtlich nicht abgeschlossener Bestellungen oder aufgegebener Warenkörbe sowie Marketingmitteilungen für die Bereitstellung von Diensten zur Datenlöschung und von Marketing -und Werbeleistungen;
- Anbieter von Analyse- und Suchmaschinendiensten, die an der Verbesserung und Optimierung unserer Website arbeiten;
- Affiliate-Netzwerke, über die du auf unsere Website zugegriffen hast;
- alle Drittanbieter, die wir mit dem Verkauf, der Übertragung oder Zusammenfassung von Teilen unseres Unternehmens oder Firmenvermögens beauftragen. Alternativ können wir andere Unternehmen übernehmen oder mit ihnen fusionieren. Wenn in unserem Unternehmen eine Veränderung eintritt, dann können die neuen Inhaber deine persönlichen Daten auf dieselbe Weise verwenden, die in dieser Datenschutzerklärung festgelegt ist.
- Zum Schutz vor Betrug und Diebstahl gegenüber unseren Kunden und Kundinnen, dem Unternehmen und Websites der boohoo Gruppe geben wir möglicherweise personenbezogene Daten weiter, die zur Durchführung von Identitätsprüfungen erforderlich sind. Um die Vorbeugung und Aufdeckung von Betrugsfällen zu reduzieren und Kreditrisiken zu vermeiden, werden folgende Angaben mit anderen Unternehmen der boohoo Gruppe, sowie dritten Organisationen (Strafverfolgungsbehörden) geteilt - Angaben zu Ihrem Alter, Namen, Standort und Account Informationen. Bitte beachten Sie, dass die boohoo Gruppe und dritte Unternehmen möglicherweise Aufzeichnungen über die Informationen aufbewahren, die wir nur zu diesem Zweck zur Verfügung stellen.
- Wir können deine personenbezogenen Daten Ravelin und/oder Risk Guardian und/oder anderen Dienstleistern für die Prävention und Analyse von Betrug mitteilen, um in unserem Namen Kontrollen zur Betrugsprävention durchzuführen. Wenn Ravelin personenbezogene Daten bereitgestellt werden, wird Ravelin diese personenbezogenen Daten auch nutzen, um seine Dienstleistungen sowie das maschinelle Lernen für eine effektivere automatisierte Verarbeitung zu verbessern. Eine Kopie der Datenschutzerklärung von Ravelin ist auf https://www.ravelin.com/privacy-policy-new verfügbar und erklärt, wie Ravelin deine personenbezogenen Daten für diese Zwecke nutzen wird.
- wir teilen außerdem eventuell persönliche Informationen, die benötigt werden, um Identitätskontrollen durchzuführen, und persönliche Informationen, die wir durch Identitätskontrolle erlangen (inklusive Informationen bezüglich deines Alters, Namens und Standorts), zusammen mit Kontoinformationen mit Organisationen inklusive Strafverfolgungsbehörden, die für Betrugsprävention sowie Aufdeckung und Minderung des Kreditrisikos zuständig sind. Zur Beachtung: Diese Drittparteien speichern eventuell die Informationen, die wir ihnen offenlegen für diesen Zweck;
- wenn wir in der Pflicht sind, deine persönlichen Daten offenzulegen oder zu teilen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen; oder
- an unsere professionellen Berater einschließlich Rechtsanwälten, Bankern, Prüfern und Versicherern, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen bereitstellen.
Worldpay
Worldplay ist ein datenverantwortlicher Anbieter von Finanzdienstleistungen. Wenn sie sich auf der Worldplay- Website für bestimmte Dienste, Funktionen, Technologien oder Funktionen anmelden, diese aufrufen oder nutzen, werden ihre Daten für die Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen, die auf der Boohoo-Website angeboten werden gesammelt. Unter https://www.worldplay.com finden Sie die Datenschutzrichtlinien von Worldplay.
Deine Daten und Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs
Die personenbezogenen Daten, die wir von dir erheben, können an Orte außerhalb des Vereinigten Königreichs übermittelt und dort gespeichert werden, wobei gesetzlich vorgesehene Mechanismen zur rechtmäßigen grenzüberschreitenden Datenübermittlung genutzt werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Ausführung deiner Bestellung, der Verarbeitung deiner Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Unterstützungsdiensten beschäftigt sein. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis behandelt werden.
Wann immer wir personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir angemessene, gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsvorkehrungen treffen. Wir sind in der Lage, deine personenbezogenen Daten in Länder zu übermitteln, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Weitere Informationen findest du hier: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-transfers/a> Andernfalls können wir spezielle, für das Vereinigte Königreich zugelassene Vertragsklauseln verwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie im Vereinigten Königreich. Weitere Informationen hierzu findest du hier: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-transfers-after-uk-exit/sccs-after-transition-period/.a>
Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Informationen über die Länder haben möchtest, in die wir personenbezogene Daten übermitteln können, und über die spezifischen Mechanismen, die wir bei der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs anwenden.
Deine Rechte
Du verfügst gemäß dem Datenschutzgesetz über verschiedene Rechte. Dazu gehört unter bestimmten Umständen das Recht:
- Zugriff auf deine persönlichen Daten anzufordern
- eine Korrektur deiner persönlichen Daten anzufordern
- eine Löschung deiner persönlichen Daten anzufordern
- eine eingeschränkte Verarbeitung Deiner persönlichen Daten anzufordern
- eine Übertragung deiner persönlichen Daten anzufordern
- der Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu widersprechen
- Menschliches Eingreifen für automatisierte Entscheidungsfindung anfordern
Nachfolgend findest du Kurzinformationen zu den einzelnen Rechten. Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, sende bitte eine E-Mail an DPO@boohoo.com.
Zugriff auf deine persönlichen Daten anfordern
Du hast das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten anzufordern, die wir über dich aufbewahren, sowie eine Kopie von bestimmten Informationen bezüglich unserer Vorgehensweise zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten.
Eine Korrektur deiner persönlichen Daten anfordern
Du bist berechtigt, eine Korrektur deiner persönlichen Daten anzufordern, wenn diese unzutreffend oder unvollständig sind. Du kannst deine persönlichen Daten jederzeit aktualisieren. Melde dich dazu bei deinem Konto an und aktualisiere deine Details direkt oder sende uns eine E-Mail an DPO@boohoo.com.
Eine Löschung deiner persönlichen Daten anfordern
Du bist berechtigt, von boohoo die Löschung deiner persönlichen Daten anzufordern, wenn eine weitere Verarbeitung durch uns nicht länger ausreichend begründet ist. Hinweis: Es kann vorkommen, dass deine Anforderung zur Löschung aufgrund spezifischer rechtlicher Gründe nicht möglich ist; dies wird dir, sofern zutreffend, zum Zeitpunkt deiner Anforderung mitgeteilt.
Eine eingeschränkte Verarbeitung deiner persönlichen Daten anfordern
Du hast das Recht, boohoo aufzufordern, die Verarbeitung deiner persönlichen Daten in bestimmten Situationen zu unterbrechen, beispielsweise, wenn du die Genauigkeit der Daten durch uns bestätigen lassen möchtest oder der Verwendung deiner persönlichen Daten durch uns widersprochen hast, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir entgegen deinem Wunsch rechtlich zur Verwendung deiner Daten verpflichtet sind. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, sind wir berechtigt, ausreichende Informationen über dich aufzubewahren, um sicherzustellen, dass diese Einschränkung künftig eingehalten wird.
Eine Übertragung deiner persönlichen Daten anfordern
Du hast das Recht, eine digitale Kopie deiner persönlichen Daten oder die Übertragung deiner persönlichen Daten an ein anderes Unternehmen anzufordern. Hinweis: Dieses Recht gilt nur für automatisierte Daten, die wir nach Zustimmung deinerseits ursprünglich verwenden durften, oder in Fällen, in denen wir die Daten für eine Vertragserfüllung verwendet haben.
Der Verarbeitung deiner persönlichen Daten widersprechen
Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner persönlichen Daten in Fällen zu widersprechen, in denen wir der Ansicht sind, ein berechtigtes Interesse für die Verarbeitung zu haben (wie oben erläutert). Zudem bist du berechtigt, der Verarbeitung deiner persönlichen Daten für direkte Marketingzwecke zu widersprechen. In einigen Fällen können wir darauf verweisen, dass wir über zwingende berechtigte Gründe zur Verarbeitung deiner Daten verfügen, die deine Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen.
Menschliches Eingreifen für automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung anfordern
Dir ist das Recht vorbehalten, menschliches Eingreifen anzufordern, wenn wir automatische Entscheidungsfindung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten anwenden. Diese Form der Verarbeitung ist zulässig in Fällen, in denen dies im Rahmen unseres mit dir geschlossenen Vertrags erforderlich ist – vorausgesetzt, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden oder uns eine ausdrückliche Zustimmung vorliegt.
Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann dies länger als einen Monat dauern, wenn deine Anforderung besonders komplex ist oder du mehrere Anforderungen an uns übermittelt hast. Wir werden dich in diesem Fall benachrichtigen, und dich auf dem Laufenden halten. In einigen Fällen müssen wir spezifische Informationen von dir anfordern, die uns dabei helfen, deine Identität zu bestätigen und dein Recht auf Ausübung der oben genannten Rechte zu garantieren. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme und soll verhindern, dass persönliche Daten gegenüber Personen offengelegt werden, die nicht für den Empfang berechtigt sind.
Recht zur Einreichung einer Beschwerde
Wenn du Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise haben, wie wir deine Daten verarbeiten, wende dich bitte direkt an DPO@boohoo.com. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der ICO (der Datenschutzbehörde im Vereinigten Königreich) oder (wenn du dich in der Europäischen Union befindest) bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde in deinem Wohnsitzland einzureichen (eine Liste der Aufsichtsbehörden findest du hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir deine Bedenken ausräumen könnten, bevor du dich an das ICO oder eine andere Aufsichtsbehörde wendest.
Repräsentant in der EU
Für Aufsichtsbehörden und Kunden mit Sitz in der Europäischen Union gilt: Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zu den von uns gespeicherten Daten hast, kannst du dich per E-Mail an uns wenden: eudataprotection@boohoo.com.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Aktualisierungen auf unserer Website und unseren Anwendungen veröffentlichen oder dich per E-Mail darüber informieren.
Kontaktaufnahme
Wir freuen uns über dein Feedback und beantworten gerne alle Fragen, die du zu deinen Daten hast.
Bitte sende Fragen, Kommentare oder Bitten um weitere Informationen an unseren benannten Vertreter und Datenschutzbeauftragten, den du unter DPO@boohoo.comerreichen kannst.
Dieser Datenschutzhinweis wurde zuletzt aktualisiert am 29. Juli 2022
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